RENTADORES
¿Qué es Rentennials y cómo funciona?
Rentennials es la forma más simple de rentar un vehículo, ya sea por vacaciones o trabajo, solo debes descargar nuestra app desde Google Play o Apple Store, registrarte e inmediatamente accederás a un completo catálogo de vehículos según la zona que hayas seleccionado.
¿Qué requisitos necesito para alquilar un vehículo?
Para rentar un vehículo debes ser mayor de 25 años, haber completado nuestro proceso de registro como conductor desde la app y cargar una foto de tu licencia de conducir. Luego el equipo de soporte de Rentennial verificará tus datos y te solicitará información de tu tarjeta de crédito, la cual se utilizará para bloquear fondos de franquicia como seguro en caso de choques o roturas. Si el vehículo se entrega en las mismas condiciones en la que lo recibiste, el valor de franquicia se liberará y tu viaje habrá finalizado.
¿Cómo funciona el sistema de pago?
Al enviar una solicitud de alquiler el anfitrión deberá aceptar en un plazo no mayor a 24 hs tu solicitud, al hacerlo el sistema te cobrará el 20% de alquiler como seña a través de “Mercado Pago” y se habilitarán los canales de comunicación para que coordines la entrega y devolución del vehículo y la forma de pago del saldo restante, el cual deberá ser abonado al momento de la entrega del vehículo.
¿Cuales son las políticas de cancelación?
Puedes cancelar tu Rentennial hasta 48hs antes de tu viaje y se te devolverá el total de la seña, pasado ese periodo de tiempo el locatario no podrá hacer reclamo de ese monto el cual se utilizará en parte como resarcimiento al anfitrión.
¿Puede manejar un acompañante mi vehículo rentado?
Solo puede conducir un vehículo de Rentennials la persona que completó el registro de validación como conductor en nuestra aplicación móvil. Si deseas incorporar un tercero a la lista de conductores permitidos deberás comunicarte con el propietario del vehículo y acordar los nuevos términos por contrato.
¿Qué pasa si tengo un accidente o multas?
En caso de accidentes te recomendamos comunicarte con el equipo de soporte de Rentennials a nuestro correo ayuda@rentennials.app y luego a la aseguradora ASISTENCIA 24HS: 0810-333-3838 (línea gratuita). ASISTENCIA LEGAL ANTE ACCIDENTES: +54 9 261 538-6859 las 24 hs. El pago de las multas será responsabilidad del rentador en el caso de haber ocurrido, que deberá ser notificado por el propietario del vehículo al término de tu viaje para realizar el pago.
¿Cómo y dónde puedo recibir mi vehículo rentado?
En el proceso de solicitud de alquiler el sistema te preguntará si deseas recibirlo en algún punto de la ciudad (sin costo) o en el aeropuerto (con costo). El vehículo deberá ser entregado por el anfitrión limpio y con tanque lleno, y deberás devolverlo de la misma forma.
Póliza de seguro y medidas de seguridad
Si bien la seguridad de los vehículos es responsabilidad de los anfitriones, en Rentennials solo aceptamos unidades en buen estado y con pocos años de antigüedad. Si un vehículo es reportado en malas condiciones será removido inmediatamente de la plataforma. Rentennials trabaja en alianza con Triunfo Seguros, con una póliza especial que permite conducción sin chofer, en la cual el seguro es total y contra terceros.
¿Quiero ganar dinero rentando mi vehículo, que necesito?
Para convertirte en Rentennial te recomendamos leer las preguntas frecuentes para rentadores y luego Cómo alquilar, paso a paso. También te recomendamos leer todo sobre los beneficios de rentar tu vehículo.
PROPIETARIOS
¿Cómo me registro como Rentennial?
Para convertirte en Rentennial debes primero descargar nuestra app desde Google Play o Apple Store, buscar la opción «Publicar vehículo» en el menú de opciones y comenzar la carga de datos y fotos de la unidad. Luego nuestro equipo verificará los datos proporcionados y aprobará o rechazará tu solicitud de acuerdo a nuestras políticas del servicio.
¿Qué requisitos debo cumplir para rentar?
Tu vehículo debes ser modelo 2012 en adelante con menos de 150.000 km, tener la cédula única vigente y trámite RTO actualizado. Debes ser mayor de 21 años y el vehículo debe estar a tu nombre y en buen estado. El seguro será provisto por Rentennial el cual cumple con los requisitos para manejo sin chofer.
¿Cómo es el sistema de cobro y quién define los precios?
El valor diario del vehículo lo defines tú mismo pero bajo nuestra recomendación, el cual debe ser acorde al modelo y tipo de vehículo, para mantener una competencia leal con otros Rentennials. La APP le cobrará al usuario el 20% del total del alquiler como reserva, y luego tu debes cobrarle el importe restante al momento de la entrega. La forma de pago que recomendamos es en efectivo, transferencia o Mercado Pago. Nunca debes entregar el vehículo sin el pago total al momento de la entrega.
¿Cómo funciona el sistema de franquicias?
Nuestro equipo de soporte le solicita a cada nuevo usuario los datos de su tarjeta de crédito antes de poder alquilar cualquier vehículo, la cual se utilizara para bloquear el importe de la franquicia, por lo tanto no tendrás nada de qué preocuparte al momento de la entrega. Si sucede algún siniestro podremos utilizar el dinero bloqueado para cubrir los costos. Si el costo del siniestro es mayor al valor de la franquicia el seguro se hará cargo de dichos montos.
¿Cuánto dinero en promedio gana un Rentennial?
Un vehículo se alquila en promedio unos 15 días al mes, dependiendo la ciudad y su correspondiente demanda. Hemos registrado ganancias mensuales de entre u$d 500 a u$d 750 al mes por vehículo. Nuestro modelo de negocio te permite cobrar el 80% del alquiler y recibir el pago total al momento de la entrega, para que hagas lo que quieras con tus ingresos. Te recomendamos leer nuestra sección Ser Rentennial para obtener más información.
¿Qué debo tener en cuenta al rentar mi vehículo?
Al momento de la entrega te recomendamos sacar fotos a todo el vehículo (lateral izquierdo, lateral derecho, vista frontal, trasera , interior y panel de kms). Luego debes enviar las fotos por whatsapp al rentador como constancia del estado, y al momento de la entrega podrán corroborar si se devuelve en las mismas condiciones en las que fue entregado. Si surgen discrepancias al momento de la entrega podrás solicitar ayuda de mediación al equipo de Rentennials enviando un correo a ayuda@rentennials.app
¿Cuales son mis responsabilidades como rentador?
Debes mantener el vehículo en perfecto estado respecto al mantenimiento mecánico. Al momento de la entrega el vehículo debe estar limpio y con tanque lleno y debe ser devuelto de la misma forma por el rentador.
¿Qué sucede si el cliente recibe una multa?
Una vez realizada la devolución del vehículo debes corroborar que no hayan surgido multas durante el periodo de alquiler. En caso de aparecer una multa podremos cobrarle a través de sus datos de tarjeta de crédito retenida para la franquicia. Para llevar a cabo el proceso de cobro deberás enviarnos un correo con el comprobante a ayuda@rentennials.app
