Primeros pasos

Cómo alquilar tus vehículos con Rentennials paso a paso

01.

Descarga la app

Descarga nuestra app para Android o iphone. También te recomendamos chequear que tengas activa la función de actualización automática de aplicaciones, para tener siempre la última versión.

02.

Crea tu perfil

Puedes registrarte utilizando tu cuenta Facebook, Gmail o con tu ID de app store. Luego te recomendamos ingreses a tu perfil y completes con todos tus datos, incluyendo un teléfono de contacto.
03.

Validación de datos

En esta etapa nuestro equipo verificará tus datos y te habilitará para que puedas cargar vehículos. La app te notificará cuando estés listo/a para publicar.

04.

Carga tu vehículo

En el menú desplegable encontrarás un nuevo botón llamado “Publicar vehículo”, en el cual deberás seguir los pasos, cargar imágenes y describir el estado de la unidad. Recuerda que puedes subir todos los vehículos que desees.
05.

Validación del vehículo

Nuevamente nuestro equipo deberá corroborar tu publicación; si cumple con las condiciones y calidad requeridas tu vehículo se listará en nuestra app y estará disponible para alquilar.

Comienza a rentar

Proceso de alquiler

01.

Solicitud de alquiler

Cuando un usuario te envíe una solicitud de alquiler la aplicación te lo notificará, por lo que deberás ingresar en la sección “mis solicitudes” y aceptar o rechazar dicha la solicitud en “Pendientes”.

02.

Solicitud aceptada

Si apruebas la solicitud del usuario el estado del alquiler pasará a la sección “Aprobados”. En esta etapa el cliente recibirá una notificación para abonar la reserva del 20% del total para continuar con el proceso.
03.

Pago de reserva

Cuando tu cliente abone la reserva recibirás una nueva notificación y el estado cambiará esta vez a “Confirmados”. En esta etapa ya podrás comunicarte con tu cliente a través de su Whatsapp y coordinar la entrega y devolución del vehículo.

04.

Rechazo de solicitudes

Todas tus solicitudes rechazadas o canceladas por falta de pago quedarán listadas en la sección “Otros” y ya no podrán ser reactivadas, por lo que debes estar seguro/a de aprobar o no un alquiler.
05.

Cancelar una reserva

Tanto tú como tu cliente podrán cancelar una reserva hasta 48hrs antes de que comience el alquiler utilizando el botón “Cancelar reserva”. El mismo habilitará un chat a través de nuestro Whatsapp corporativo para explicar las causas de la cancelación. La cancelación definitiva será ejecutada de forma manual por nuestro equipo y se procederá a la devolución del valor de la reserva.

06.

Contrato entre terceros

Recuerda que Rentennials presta un servicio de intermediación entre tú y tu cliente, por lo que te recomendamos descargar e imprimir el contrato que encontrarás en el detalle de tu reserva y firmarlo junto con tu cliente al momento de la entrega. Si tienes alguna duda podrás consultar con nuestro equipo de soporte a través del correo ayuda@rentennials.app o por Whatsapp.
07.

Franquicia

48hrs previas a tu alquiler nuestro equipo se pondrá en contacto con tu cliente solicitando complete el formulario de franquicia, en el cual deberá ingresar los datos de su tarjeta de crédito. Nuestro equipo verificará el disponible y hará el bloqueo correspondiente para tu tranquilidad, el cual será liberado al término si no hubo ningún inconveniente.

08.

Recomendaciones finales

Te sugerimos entregues el vehículo limpio y en óptimas condiciones, y solicita la devolución en el mismo estado a tu cliente. Podrás encontrar tips de entrega y devolución en el detalle de la reserva.